Perakende zincirleri için GEO: “en yakın şubede var mı?” sorusunun cevabında olmak

Alışverişçi yapay zekâya ne soruyor?

Şube bilgisi nasıl düzenlenir?

• Tek ad, tutarlı kategori: Google İşletme Profili yönergelerine göre bir zincirin bütün konumları aynı adı taşır; aynı hizmeti veren konumların kategorisi de aynıdır. Alt markalar ya da farklı işletme türleri (ör. mağaza ve toptan satış) kendi adlarını tüm konumlarında tutarlı biçimde kullanabilir; tabelasında düzenli olarak farklı ad kullanan konumlar da o adı kullanabilir^[1].
• Her şubeye bir sayfa: Şube bulucu yalnız bir harita bileşeni olarak kalmaz; her şubenin adresi, saatleri, telefonu ve sunduğu hizmetler taranabilir bir sayfada yer alır.
• Şube başına işaretleme: Google her konumun ayrı bir LocalBusiness olarak ve mümkün olan en özel türle tanımlanmasını öneriyor; saati ya da telefonu farklı bölümler department özelliğiyle ayrıca işaretlenebiliyor^[2].
• Özel gün saatleri: Bayram, yılbaşı ve sayım günleri önceden hem sitede hem harita profillerinde güncellenir. Bu günlerde yanlış saat, alışverişçiyi kapalı bir mağazaya gönderir.

Mağazadaki ürünler nasıl görünür hâle gelir?

Google Merchant Center’ın yerel envanter eklentisi, fiziksel mağazadaki ürünleri ve mağaza bilgisini yakındaki alıcılara göstermek için kullanılıyor; ücretsiz yerel listelemelerde mağazada satılan ürünler Google’da ücretsiz görünebiliyor. Sitenizde mağaza stok bilgisi yoksa Google’ın barındırdığı bir mağaza sayfası da seçenek^[3].

Ürün sayfasında “mağazada var” bilgisini şube bazında göstermek, “bugün hangi şubede bulurum?” sorusuna kendi sitenizden bir cevap sunar. Stok verisinin hangi sıklıkla güncelleneceğini ve hangi ürün gruplarında gösterileceğini ilk ay birlikte belirliyoruz.

Kampanya ve indirim metinlerinde hangi kurallar geçerli?

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 14. maddesi indirim içeren her reklamda indirimden önceki fiyatın, indirimin başlangıç ve bitiş tarihlerinin ve miktar sınırlıysa bu miktarın açıkça belirtilmesini şart koşuyor. 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren değişiklikle mallarda indirimden önceki fiyat, indirimin başlangıcından önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat oluyor; meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallarda ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınıyor^[4].

Aynı değişiklik çok kanallı satış yapan zincirleri doğrudan ilgilendiriyor: indirimden önceki fiyat yalnız indirimin yapıldığı kanaldaki fiyata göre hesaplanıyor, bir kanaldaki fiyat başka bir kanaldaki indirime esas alınamıyor. Kolayca erişilebilen sadakat programlarındaki indirim reklamları da bu maddeye tabi^[4].

Kampanya sayfaları yapay zekâ cevaplarına da kaynak olabildiği için koşulların sayfada eksiksiz durması iki işe yarar: mevzuata uyum ve biten bir kampanyanın cevaplarda hâlâ geçerliymiş gibi aktarılma riskini azaltmak. Bu yüzden biten kampanyanın sayfasına bitiş tarihini açıkça yazıyoruz.

Nöral Görünürlük Döngüsü perakendede nasıl uygulanır?

1. TARA

   Şube örneklemi

   Farklı şehir ve semtlerden seçilen şubelerle konum, saat ve stok soruları; cevaplardaki yanlış adres, kapanmış şube ve eski saat listesi.

2. KUR

   Şube veri omurgası

   Şube sayfaları, LocalBusiness işaretlemesi, harita profillerinde ad, kategori ve iletişim eşitlemesi, yerel envanter verisi.

3. YAZ

   Alışveriş sorularına cevap

   Ürün grubu rehberleri, montaj, iade ve mağazadan teslim gibi hizmet sayfaları, kampanya sayfalarında eksiksiz koşullar.

4. ÖLÇ

   Şube başına doğruluk

   Aynı sorular her ay 6 motorda sorulur; atıf payının yanında hatalı şube bilgisi sayısı ayrı bir gösterge olarak izlenir.